Servidores de prefeituras e órgãos públicos municipais podem se inscrever gratuitamente no curso de extensão “Ouvidoria na Prática: Gestão da Escuta e Melhoria dos Serviços Públicos”. A formação será realizada ao longo de setembro, com atividades on-line e encontros presenciais.
O curso será ministrado pela professora Geyza D’Ávila e pelo professor Frederico Siqueira. A proposta é apresentar ferramentas e práticas voltadas à atuação das ouvidorias, com foco no atendimento às demandas da população e no uso dessas informações para aperfeiçoar a gestão pública.
As atividades on-line estão programadas para os dias 15, 18 e 21 de setembro, no período noturno. Já os encontros presenciais serão realizados nos dias 25, à tarde, e 26 de setembro, pela manhã.
A formação é gratuita e destinada a servidores municipais interessados em aprimorar conhecimentos relacionados à ouvidoria, à participação do cidadão e à melhoria dos serviços públicos.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas por meio de formulário eletrônico: